电子商务网站建设论文摘要(电子商务网站建设论文摘要模板)

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急求电子商务论文一篇

基于商务社区模式的行业性B2B电子商务平台

摘要: 通过对一个行业性B2B电子商务交易平台主要功能进行分析和设计,阐述了在构建中国企业

自己的B2B电子商务平台时应注意的若干要点和思想.

关键词: 电子商务:B2B;X~vIL;供应链;Call Cent~;客户关系管理

中图分类号:TP393 4 文献标识码:A 文章编号;1001-3695(2001)06-0096-03

Design Point about B2B E—business Trade Platform

Based on Com merce Comm unity

)rlE Shan. CHEN Jia-~ n

{Institute ofNawo~ &Database.College ofl~t'ormation Seieaee&Tedmology,Dc~glmaL'nlve,tsity,Shanghai 200051,a- )

Abstract: The article had a discussion on so]lt~points buiIdin~B2B bu3i gg solutio.ofCIEaese Enterprises through analyzing

and d igning prDfessio~ [B2B E·bminessplatform

Ke)rword~: E-bw.sineas;B2B;XML;Supp]yChain;CallCentex;,CustomerRctatle~hip-Management(CRM)

1 引言

企业级电子商务一般被简称为B2B的电子商务过

程,它是一个将买方、卖方以及服务于他们的中间商

(如金融机构)之间的信息交换和交易行为集成到一起

的电子运作方式。通过在网上开展B2B电子商务,可

以使企业直接在网上进行贸易洽谈、合同签约、交易

交割和资金结算, 从而虬最大限度减少流通环节, 降

低流通成本,让上网企业在交易过程中获得最佳效益

2 行业B2B系统的设计思想

设计中的“行业性B2B电子商务平台”面对的是

行业的最终用户和业内供应商和采购商,提供一个企

业间进行在线采购、营销、招标等活动的电子交易平

台,其主要交易方式为批量商品交易 参与实体分为

交易平台服务商和(企业)客户。其中前者提供了该电

子商务系统运营和维护所需要的硬件设备以及平台软

件, 同时保证客户网上认证和支付的安全性;而后者

既包括了企业间电子商务交易中的上游生产厂商、供

应商(卖方), 也包括了下游经销商、采购商(买方)。

事实上, 由于企业问交易的复杂性,往往一个企业会

兼有买卖双重身份,但具体到一敬交易行为来说,该

企业~ 般只具有单个身份

3 行业性B2B电子商务平台的总体设计

31 设计原理

收稿日期;2000.10.03

设计原则有以下几点:(1)先进性。整个系统的设

计无论从硬件服务器上,还是软件平台、开发工具方

面均采用目前最先进和最流行的方案 以确保应用系

统的先进性和开放性 f2)安全性 采用防火墙和用户

认证(cA懒术,在企业内部Latrmmt网和B2B电子商务

交易平台以及Internet~行隔离和验证。(3)可靠性和容

错性。B2B电子商务应用系统的稳定性是最重要的因

素之一 因此设计方案将采用先进的服务器硬件产

品、高可靠性的多机备份方案。(4)可扩展性 整个平

台系统开靛上采用模块化、可移植的数据库和应用体

系结构,保证整个应用平台能够随着入驻企业和业务

量的增加而进行性能和规模上的相应扩展。(5)标准性

和开放性 整个既可满足当前可实现的应用要求,又

能适应今后系统扩展的需要 (6)高性能。采用高性能

的数据库和web服务器, 系统性能卓越 同时, 由于

能动态地分配系统资源,提高了系统软硬件的利用

率 门沣富和易于使用的在线服务。为入驻及登录商

家选择丰富和实用的电子商务服务,使得商家在网上

信息发布,交易等商务活动的进行更方便和更具吸引

力 f8)易于维护。图形用户界面的远程维护工具使得

企业日常数据信息的维护工作简单易行

3 2 系统总体结构

图1为行业性B2B电子商务交易平台系统结构示

意圈。交易平台通i埘行业产品信息和会员企业的交

易数据集成,在平台内部建立技术先进, 同时适用于

国内外电子贸易的B2B电子商务应用系统。并对^驻的会员企业不论是买方还是卖方,不论是国内企业

还是国外企业一都统一提供完整的、符合国际电子商

务交易规范的应用服务。形成一个 入驻企业为主要

服务对象的电子商务交易社区。而对非入驻企业则对

其提供产品信息浏览,查询等服务

图l 交易平刍系统结构示意田

系统基本上采用基于Lnternet/[ntranet的Browse!

Server的结构:使用DHIML和XIvIL技术实现动态的

目录,企业用户通~.q/ntemct就可方便地网站交易。如

图1所示.可以将整个电子商务交易平台划分为以下

两个主要的子系统:

(1)交易平台管理子系统主要功能有:入驻会员管

理,并支持企业的客户关系管理系统:公基商务信息

管理 数据分析管理: 系统运营维护管理:用户认证

服务:在线安全支付服务。

(2)h驻企业子系统的主要功能有:与各自企业内

部系统的交易数据交换:在线发布信息服务,包括产

品、供求、寻求合作等功能;参照产品目录, 为供应

商实现 购物篮 功能: 竞价交易服务:业务分析功

能:管理和处理定单,应用商务逻辑规则, 与供应商

完成交易(企业与其供应商之间的业务关系均是按照

双方的约定进行的,简称为逻辑规则,如定单信息需

要审核、需要一定的保证金等)。在线的供应链连接

管理:在线招/t%标和管理 在线合同管理:其它信息

发布和管理

4 该82B电子商务平台系统的设计要点

B2B电子商务系统的设计和实现无论在功能上还

是在内部采用技术上都与B2C,C2C电子商务系统有

较大的不同。B2B电子商务由于在前端要为众多商家

服务,而其后端还要和多个企业内部系统相连, 进行

信息收集和交互工作。因此,B2B电子商务系统在平

台本身和各企业内部系统(如ERP,MIS)的信息交换和

资源共享方面有其独特的设计和实现方案。下面就从

动态目录发布,供应链管理, 客户服务系统的实现这

三个方面分别阐述它们的技术实现要点。

4.1 基于XML的动态目录管理和发布

B2B交易平台系统通过使用XML技术及相应开发

工具,开发出完整的为企业客户服务的动态目录管理

和发布解决方案, 以满足买方和卖方的需要。对于供

应商而言,能够提供经济有效而且方便的处理方法,

以使其能方便快捷地定制和发布目录信息内容。并能

让供应商单独对其发布的产品目录进行增、删、查询

等管理, 同时又能汇总多个供应商的产品名录成为网

站统一的产品目录让所有买家都能够访问。因此,对

于买方而言,这个解决方案可以快速地使其找到需要

的买方产品目录,简化了筛选和购买一项新产品和服

务的处理流程。目录发布支持两种方式:批量装载(适

用于大容量数据装载)、在线发布(适用于小批量数据

装载和更新)。在线发布就是传统的基于BrowscdScrver

的远程登录在线录入数据,因此下面就批量装载这种

较新的产品目录撒据发布方案进行简要分析和设计。

·准备目录内容: 在装载一个目录内容到网站上

之前,供应商可以核对目录内容是否符台要求的目录

制定标准, 以保证所有目录满足标准。这些标准是网

站在线发布,企业用户可以方便的获取。

· 批量装载目录内容: 网站接收的目录格式为

XIvIL格式数据文件 为了创建一个XIvIL文件,供应

商首先从系统下载一个XML资源包, 这个资源包包

括:文件类型定义、一个XML范倒文件和指导信息。

一旦收集好目录项的信息,就可以使用文本编辑器或

XIvIL生成程序脱机创建xML文件。

· 向网站提交数据:一旦以任何一种格式建立目

录 供应商就可登录到网站的在线发布目录入口,并

提交这个文件。当该任务完成时,系统产生一个通知

发给供应商。这个通知内容包括:成功装载的目录行

信息和被系统拒绝的产品目录信息(如果有的话)。

·载入数据库:网站在服务器端接收到企业客户

提交的目录数据文件后,再经过XML文件格式校验合

格后,启动XML-数据库数据转换工具, 将该XML格

式的目录文件自动转换为数据库中的数据进行存放。

·发布成统一产品目录: 网站在线同时将后台数

据库中更新过的企业产品目录数据,重新发布为到统

一目录中。这时,该网站的所以用户都可以浏览该目

录信息 而提交的供应商用户也可以在线修改自己发

布的目录数据。

(企业佣户产品目录批量装载的流程简图如图2。

图2 产品目录批量装载流程图

4 2 供应链集成管理系统设计

在行业性的B2B交易平台中,供应链系统是其中

一个重要的子系统,通过该供应链管理系统,实现了

制造商与分销商,零售商之间端到端的供应链管理, 缩

短了供销链,帮助制造商和分销商提高了周转效率,更低的营运成本超越竞争对手, 确保领先优势

对于行业性的B2B电子商务交易平台, 供应链的

集成需要连接制造商、生产商、分销商、零售商,处于

交易平台中的企业之间需要多方面的数据交换和处

理,而通过行业的一套XML标准通信,可以无需了解

交易对方的内部数据库结构 在供应链中,需要交换

的数据都可以XML形式统一交换

在图3中, 电子商务平台系统中的B2B集成服务

器处在供应商和分销商,零售商的数据交换的中间位

置 通过位于B2B集成服务器、供应商和零售商的分

布式系统,卖方(供应商)和卖方(分销商,零售商)两个

系统之间的通信部是完全自动进行的

圉3 供应链管理系统结构图

买方如果要访问B2B电子商务平台连接的供应商

ERP系统以获得零件的存货水平, 可 用XML消息的

形式向B2B集成服务器发出请求, 并通过HTTP协议

的标准的POSTh-法将请求发送出去 B2B集成服务器

将这些请求弼译成对口 系统的调用,然后再把来自

供应商ERP系统的应答信息翻译成XML应答信息,并

发送给查询信息的分销商,零售商。

处于交易平台另一端的卖方(供应商)内部系统也

可访问分销商,零售商的数据。为了将对供应商的影响

减至最低.B2B使用了标准的URI和CGI查询方式来请

求数据,并在应答消息中使用HTML~XML来统一不

同系统的交换数据 接收到买方传来的应答消息后,

B2B集成服务器就可把传输来的HTMLSNXML转换成

适合卖方系统处理的数据表示,然后再把已转换的数

据传递该系统,从而完成一个请求膻答的工作循环。

该供应链集成管理系统将^驻交易平台的供应商

和分销商紧密地集成起来 在该系统中,任一企业用

户系统都能和与之有商务往来的企业系统进行采购计

划通信,且不要求该系统对因特网、XML或其它企业

用户系统的接口有任何了解

4.3 基于CTI的客户服务系统方案

在企业与企业的交易行为中, 无论是从交易前的

产品和贸易伙伴的浏览、查询, 到交易行为的发生,

以及交易后的支付和配送,网站和客户之间, 以及买

方客户和卖方客户之间都会发生大量的、方便的、快

捷的信息交换, 因此仅通过WWW,~NE.fnail等信息交

换是不够的。而基于CTI的客户服务系统恰恰弥补了

这方面的不足。CTI(Computer Telephone Integration)

是“计算机.电话集成 的缩写,它将传统的、基于

电话的Call Center技术与当今基于Web的电子商务应

用相集成, 在交易平台和用户之间建立了~,Web方式

以外的信息交换方式,如电话,Fax等, 为企业用户

提供主动式的、一对一的行销,太大加强了交易平台

与^驻企业客户之间的关系。该系统工作流程如图4。

囝4 c11工作流程囝

该系统在将客户的浏览网页记录提供给服务专员

的同时,还可以在客户上网的时间内不断搜集客户资

料并了解跟踪客户的商务行为,并且和企业内原有客

户记录整合, 当某一新产品推出时,就自}立即找到适

当的潜在客户,发动网络行销 该客户服务系统方案

能把整个交易平台中所有的市场和客户的信息进行统

一管理、共享,井能进行有效分析,从而为企业用户

的销售、营销、客户服务等提供全面的支持。

5 结束语

本文所阐述的行业性B2B电子商务构建方案,在

尽可能利用B2B电子商务的长处的同时,也充分考虑

到中国企业和中国网络环境的具体特点 使得该方案

有较好的性价比和伸缩性 可以为那些建设网上垂直

交易市场的中国企业提供全面的技术解决方案和外包

服务,帮助这些传统企业建设自己的网上交易系统。

每一个企业部可以迅速地建立自己的网上市场,把任

何一个垂直行业中的购买者和供应商连接在一起,创

造新的盈利机会。通过该B2B电子商务平台解决方

案,那些在各个行业内部具备行业背景优势、产品技

术优势和信息资源优势的行业领导性企业可以更快地

建立自己的网上行业交易市场,为企业扫清电子商务

的技术障碍,尽最大程度减少基础投资和时间开销,

更快、更好地开展行业电子商务。

参考文献;

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电子商务毕业论文

电子商务市场是现在发展最快,最具潜力的领域,电子商务的迅速发展和应用,推动着社会生产力的发展,是全球经济增长最具潜力的领域之一。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文,供大家参考。

电子商务毕业论文篇一

《 农村电子商务建设分析 》

农村电子商务拓展空间无限,潜力巨大,已然成为农村经济发展的重要环节,各级党委政府纷纷出台相关政策 措施 ,推动农村电子商务建设。在政策引导、资金扶持和前景广阔的背景下,各大电商巨头也纷纷加速对农村市场的布局,农村电子商务建设的争夺战业已悄然兴起。如何发挥农村电子商务的作用,使其更好地服务于“三农”?值得深入研究和积极探索。

一、当前须解决好四个问题

1.解决“人才不足”问题。

大力实施农村电子商务工程,最关键的是造就一批农村电子商务技术带头人,着力解决好农村电子商务中技术“领头羊”不强问题。政府要加大开展农村电子商务实用型人才队伍建设和培养,通过当地农经、商务等政府部门开展电子商务知识专业培训,建立实用型人才队伍,提供智力保障。

2.解决“ 渠道 不宽”问题。

应本着“因地制宜、应优而建、因村施策”的原则,开展农村电子商务建设。注重挖掘当地农村自身优势,探索农村资源开发促发展,提供农家乐、乡村旅游、农副产品服务促发展等模式,拓宽经营渠道。

3.解决“导向不明”问题。

需要各级党委政府有明确的电商建设顶层设计、政策导向和扶持政策,调动农民参与的积极性,需要加大地方财政扶持力度,安排经费作为风险补偿基金,扶助农村电子商务中收益稳定、规模小的农民家庭或者项目,强化孵化作用。

4.解决“监管不严”问题。

必须按照诚信兴商的要求,约束农村电子商务行为。当地政府除出台农村电子商务经营管理规章外,还需充分运用大数据、云计算的互联网技术,建立统一的服务平台,专门设立“投诉举报”模块,翔实记录农村电商经营或失信情况,通过建立联网预警系统,对电商经营情况进行网络实时监管,并采取信用风险分级管理、经营能力管理和激励约束机制等措施,克服监管不到位的问题。

二、基本思路要求

1.开展农村电商“网格化”建设管理。

建立“区(县)、乡(镇)、村(社区)”农村电商发展“三级管理网格”。区(县)为“一级网格”,由区(县)农经、商务等部门主管,在策略层面推进当地农村电子商务建设和发展工作;乡(镇)为“二级网格”,根据所辖地的农村经济产业特点、发展模式、发展规模等因素,在实施层面推进农村电商布点;村(社区)为“三级网格”,在操作层面组织和抓好本村电商具体经营工作。形成各司其职、各负其责的良好工作局面,增强推进快速发展的整体合力。

2.推进农村电商“产业化”。

针对农村电商“经营项目发展好、带动能力强”的相对集中区域,政府可规划建设农村电子商务经济发展产业园区,强化“产业”推进作用。

3.开展农村电商“项目化”运作。

通过筑巢引凤的发展策略,采取“引进来、合作互赢”发展理念,以电商巨头“经营项目带动”引领农村电子商务发展;开展区(县)、乡(镇)、村“三级联动”,各级领导干部深入一线、深入乡村,开展“经营项目建设”专题调研,确定适合当地农村电商经营发展项目,借鉴先进地区农村电商发展 经验 的同时,采取村民入股、村企联建等有效手段,实现农村电商发展带动效应。

三、路径要求

1.农村电子商务的规划带动。

各级党委政府要高度重视抓好农村电子商务建设和发展基础性规划,加强农村基础设施建设。要制定出台发展壮大农村电子商务的实施意见,并作为实施农村小康社会建设的主要工作来抓,明确提出本辖区农村电商发展目标。从农村电商的经营项目支持、人才支撑、资金支持等多方面出台系列扶持政策。在坚持因村制宜和有序发展前期下,大胆创新农村电商发展路子,打造一批农村电商示范村和明星村,形成强村带弱村、共同发展壮大的良好态势。

2.农村电子商务的压责推动。

各级基层党委政府要把发展壮大农村电子商务作为“一把手”工程,并作为各级党组织抓基层党建项目,纳入党建述职评议考核的重要内容,县乡村三级要层层签订电子商务发展责任状,分解目标和任务,给各乡村党组织书记明责加压,提升服务能力和责任意识。同时,将乡村干部的经济待遇与农村电子商务发展挂钩,建立绩酬相符的激励机制。

3.农村电子商务的典型促动。

要注重选树不同基础、不同模式、不同类型的乡村, 总结 提炼发展经验,推动形成一批电子商务示范村和明星项目,以点带面,示范推进。通过组织开展基层党建观摩拉练等活动,扩大示范效应,各级党委政府主要领导要亲自带队,组织乡村党组织书记现场观摩和学习先进。

四、模式要求

1.深挖特色优势,建立特色资源开发型电子商务模式。

鼓励农民或吸收其他资金参股合作,对镇村域内的特色资源或特色产品合理开发,或者将现有的产业资源优势,依托企业开发,开展“资源合作,村企共建”,并通过农村电子商务平台对外营销,使农村资源优势转化为农村经济发展优势。比如建立有机茶产业基地、有机水产品养殖基地、绿色生态 种植 物基地、环保加工业基地等优势,通过“龙头+农户+基地”的电子商务产供销一条龙销售模式体系,打造农村特色资源优质品牌,辐射带动农村经济发展和农民增收。

2.资本聚集运作,建立资本相对结合型电子商务模式。

鼓励村级组织或农民以股份合作、使用权流转等形式,利用村镇农产品生产和加工等优势,聚集外来资本,建立本地化的电商企业,把资源变成商品,变存量为增量,实现物尽其用、 变废为宝 ,既盘活农村资源,又带动农民就业,确保集体经济的积累和壮大。

3.以承包地生财,建立土地经营权流转营运型电子商务模式。

开展农民承包土地的集约化经营,实现土地利用价值最大化。通过把农户分散的承包土地通过流转的方式集中起来,统一对外寻租,吸引有实力的大型电商企业投资兴业,作为其农副产品种植精品基地,这种借力发展,农民可获取流转和劳务的双重收益,也壮大村集体经济。

4.兴办关联产业,建立实体经济带动型电子商务模式。

鼓励和支持农民或者村级组织兴办地方特色产业项目,村集体以直接兴办或牵头组建等方式,成立农民专业合作社等生产经营性企业或者合作经济组织,发展农产品产业化项目,发展实体经济带动型电子商务。

5.依托政策措施,建立借势发展型电子商务模式。

区县级党委政府应出台发展农村电子商务的相关政策,明确具体政策措施,强化政府部门责任落实,大力实施农村电子商务“领头雁”工程、“结对帮扶工程”、“创业带富工程”、“精准扶贫工程”等,有条件的区县可设立农村电子商务“领头雁工程基金”,对深入推进农村农村电子商务建设,创业带富成效明显的农村电商企业予以奖励。村镇组织和农民要在推进农业经济发展的同时,广开农副产品经营销售渠道,发挥线上和线下两种不同销售模式。

五、策略要求

1.试点先行、示范突破,开好头、引好路。

为防止农村电子商务建设出现全面铺摊子、成效微的局面,各级党委政府要坚持把握“政策在先、试点主线、创建示范、梯次推进”的原则,在建立试点选择上,要考虑农村经济均衡发展要素,不仅仅选择有发展基础的“潜力村”,还选择有资源发展“空壳村”,电子商务建设应做到“肥上加膘”和“锦上添花”的叠加效应。通过试点推进、示范突破,积极探索农村电子商务建设和运行新模式。

2.优势互补、合作共赢,迈好步、走稳路。

要在充分调研、认真分析和把握资源优势的基础上,在“资源优势互补、合作渠道共商、投资资金共担、监管主体不变”的前提下,积极依法组建电商经济实体。建设初期,可以选择资源有优势、发展有前景和经济效益好的项目和养殖种植技术好、资金基础好的致富带头人入股,因地制宜发展农村电子商务的乡村旅游业和特色养殖种植业;按照“股权平等、利益共享、风险共担、积累共有”的原则,通过“借鸡生蛋”、“筑巢育凤”等多种方式推动电商企业设立,实现多元化的合作共赢,助推农村电子商务发展。

3.科学管理、长效激励,强监管、重长远。

要把农村电子商务建设作为农村经济发展重要举措来抓,纳入到政府部门或者乡镇干部年度工作业绩考核中,在注重对电商企业日常监管的同时,强化领导干部对农村电商企业的服务;认真落实检查考核机制,严格兑现奖惩,建立农村电子商务建设和发展长效激励机制的同时,强化定期不定期对农村电商企业的生产经营、 财务管理 等情况进行指导和服务,发现生产经营困难及资金出现安全隐患时及时介入帮助解决,有效防控相关风险,确保农村电子商务稳步发展。

电子商务毕业论文篇二

《 旅游电子商务下丽江旅游企业发展思考 》

摘要:我国经济进入了新常态,丽江市的经济发展,也面临着新常态的问题。经济发展速度变慢,经济发展动力更多让位于民间投资而不再是靠政府政策刺激,经济发展结构优化,告别货币推动型的经济发展模式,这是丽江市经济发展在新常态中面临的挑战。旅游电子商务是未来旅游企业发展必然趋势,丽江旅游企业必然要面对如何电子商务化的时代问题,于我国旅游电子商务发展中面临的众多问题,可以通过以下策略发展丽江旅游电子商务。

关键词:旅游电子商务;经济新常态;旅游专业网站;电子商务个性化服务

我国经济进入了新常态,丽江市的经济发展,也面临着新常态的问题。经济发展速度变慢,经济发展动力更多让位于民间投资而不再是靠政府政策刺激,经济发展结构优化,告别货币推动型的经济发展模式,这是丽江市经济发展在新常态中面临的挑战。

1丽江经济新常态现状

丽江市经济发展水平起点较低,1995年,丽江市国民生产总值只有18.39亿元,远远落后于国内其他市,在云南省内排名也比较靠后。从2001年开始,丽江的经济开始迅速发展,特别是2003到2013的这11年,是丽江经济发展的黄金11年,每年的发展速度都突破了双位数,使丽江经济快速崛起。2008年的全球金融危机,并没有直接影响到丽江经济发展,2008年到2013年丽江的经济发展仍然非常有动力。2014年丽江经济发展遇到了特别的困难,全年经济发展速度降到了4.6%,丽江经济发展遭遇了新常态,原来黄金11年的发展势头被扼制,丽江经济发展遇到了新常态时期的困境。

2经济新常态下丽江旅游成为发展丽江经济的最大动力

这几年,服务业的增长速度很快,2013年,我国服务业从业人数占全社会从业人数的比例提高了2.4%,这是历史上从没有过的。而第一产业下降了2.2%,第二产业下降了0.2%。如果这个趋势保持下去,再有5至10年,第三产业从业人员的占比就能达到50%。旅游业应当成为服务业的新增长点,成长空间很大。通过旅游业的成长来带动就业,将会对我们经济增长起到重要的作用。旅游业经济新常态下发展经济的一个重要抓手,发展旅游业的潜力巨大。我们的山水、 文化 都可以是吸引游客的重要资源。按照发达国家的经验,旅游业消费支出应当占到整个消费支出的1/4左右,照此标准,中国旅游业发展潜力巨大。特别是在丽江,作为丽江的支柱产业,自2001年以来,丽江旅游产业迅速发展,平均发展速度超过了20%,自2011年以来,更是保持了30%以上的增长,确保了丽江的经济支柱。即使在丽江经济步入困境的2014年,旅游产业也保持了迅猛发展。2014全年旅游业接待国内外游客人数达到2663.81万人次,比上年增长28.09%,实现旅游总收入378.79亿元,比上年增长35.94%。其中:接待国内游客2556.12万人次,增长29.10%;实现国内旅游收入353.84亿元,增长37.94%。接待海外游客107.7万人次,增长8.05%;实现旅游外汇收入4.06亿美元,增长13.45%。从以上数据可以看到,要在经济新常态中发展丽江经济,首先要保持丽江旅游产业的发展势头,优先促进丽江旅游行业的发展。要全新谋划丽江旅游整体布局,优化旅游基础设施建设,推进全域景区化打造,带动旅游产业从门票经济向综合产业转型。

3通过旅游电子商务发展未来丽江旅游企业的策略

旅游电子商务是未来旅游企业发展必然趋势,丽江旅游企业必然要面对如何电子商务化的时代问题,于我国旅游电子商务发展中面临的众多问题,可以通过以下策略发展丽江旅游电子商务。

3.1政府支持下优化旅游电子商务的宏观环境

政府和旅游企业要动员各方面力量来形成适合旅游电子商务发展的宏观环境,为旅游电子商务的发展提供硬件和软件方面的支持,尤其要加强对企业网站和商务网站旅游业务的规范和引导。构建旅游电子商务工程的基本构架,提高旅游业信息化的整体水平,尽早实现网上结算和交易电子化。

3.2加速培养适用丽江旅游电子商务的复合型人才

由于旅游电子商务是旅游和电子商务的整合,所以具有电子商务和 旅游知识 的复合型人才,才能将电子商务的技术手段、应用功能和模式密切联系。旅游部门与旅游院校应顺应时代要求,着力培养3个层次的旅游电子商务人才,善于提出满足商务需求的电子商务应用方式的商务型人才;精通电子商务技术,又具备足够的旅游业知识,能以最有效的电子商务技术手段予以实施和满足的技术型人才;通晓全局,具有前瞻性思维,熟知旅游业电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势的战略型人才。

3.3建立和维护具有权威性、及时性的丽江旅游专业网站

旅游企业要和互联网高度融合,利用网络手段和信息技术建立专业化网站。首先,有资金和技术实力的大型旅游企业可以通过资本运营进行重组,造就旅游企业和旅游网站一体化运营的企业集团。其次,那些没有实力建设专门网站的小型旅游企业,可以利用品牌网站的高知名度和资源优势开展网络化经营。由于旅游电子商务的投资与维护费用都十分庞大,单靠企业的力量是难以建设与维护的。政府网站在很长时期内依然是中国旅游电子商务的主要载体,必须进一步加强政府网站的建设。

3.4开拓丽江旅游电子商务个性化服务

以服务为本的旅游电子商务面对的是需求趋向于多元化、细分化和个性化的旅游消费群体。能否开发出适应各种需求的服务,对于旅游电子商务的生存与发展至关重要。把服务对象定位于个性张扬的自主型旅游人群,要求旅游电子商务必须与旅游资源接轨,开展个性化服务。通过客户关系管理搜寻和获取个性化的客户资料及有价值的市场信息,并据此设计出各具特色的旅游产品和服务。或者让旅游者自己设计旅游线路和旅游行程,旅游企业根据顾客的需求提供量体裁衣式的订单服务,这种网络导航和网际服务相结合的模式凸现了旅游产品的个性化、信息化和时代化的气息。

参考文献

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农村电子商务平台建设论文摘要怎么写

1、写作初衷

2、介绍当前的农村电商情况

3、分析当前情况及其理论和事实基础

4、解决问题的方法和步骤

急求电子商务论文一篇 要求 3000字左右 有摘要 有参考文献 谢谢

[摘要]电子商务的发展,既引发经济理论,经济结构,经济增长等方面的变革,也引发企业作业模式,组织结构和政企关系等方面的变革,并直接导致消费者,劳动者和投资者经济活动观念的改变。发展电子商务不仅仅是技术问题,更是关系到国民经济和社会发展的重大问题,对生产力的发展,产业结构改善以至整个国民经济素质的提高,都具有十分重要的意义。经过几年实践,我国电子商务发展迅猛,并且越来越走向务实,但是,对于像我国这样的发展中国家,怎样顺应世界经济发展潮流,结合国情,积极稳妥地加快电子商务建设,是摆在我们面前的迫切需要解决的问题。特别在加入WTO,实行更加开放的发展战略的情况下,这个问题显得更加重要。本文就我国电子商务发展的基本原则和发展模式问题,进行一些初步的探讨。

关键词:电子商务模式 电子商务原则

一、我国发展电子商务的基本原则

发展电子商务要立足实际,因地制宜,以应用为重点,坚持效益优先,制定有限目标,体现实际效果。笔者认为,我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。

1、引进与创新有机结合的原则

全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征,特别是我国已经入世,必须按照国际规则和国际惯例办事,因此,要结合我国的实际,积极引进与借鉴发达国家的做法经验,并进行中国化的改造和创新,为我所用,创造出符合实际的发展道路。与美国相比,我国电子商务起步在时间上虽然差不多,但是电子化和信息化的基础设施、企业条件与支撑环境差别很大。例如美国拥有良好的全国性商业批发体系、高速公路运输网络和电子支付信用体系,因此,美国可以发展许多B to C(商家与消费者之间)网站,而这一点我国是不具备的。又如美国各个市场几乎都形成几个大型企业存在的格局,这些企业规模大,而且实现了完整的ERP系统,只要通过网络将两边的企业联结起来,就可以实现B to B (商家之间)电子商务。而中国企业规模比较小,绝大部分没有ERP 系统,中国的B to B如果按照美国的模式就无法成功。

电子商务发展在世界范围内都是刚刚开始,其发展速度极为迅速,传统的商业模式正不断地被新的商业模式所代替,无论什么模式都不具有固定性和成熟性。对于任何国家来说,都有一个探索与创新的问题,这也为我国加快和跨越发展提供了难得的机遇。我们要大胆进行创新,积极探索符合实际的商业模式,壮大企业的市场竞争能力,以适应全球化的激烈竞争。

2、商务与电子有机结合的原则

在电子商务中,电子是手段,商务是核心。网络服务商和电子商务厂商,要适应企业的商务选择和利益判断,防止过度技术化倾向,避免追求表面的商务“电子化”而忽视商务活动本身的需求。我国最早涉足电子商务的一般是IT企业,它们利用技术上的优势建立起电子商务系统,然后开始销售传统的产品。由于IT企业没有成熟的商业渠道和商业经验,并受制于网络支付、配送和网民数量等因素,到目前为止真正赢利的电子商务网站极少。这都是没有以“商务”为核心的结果。因此,要把电子与商务有机地结合起来,以商务应用为根本,信息技术和信息网络要立足于为传统产业服务,促进传统产业结构的优化与升级;传统企业要积极发展新的商业模式,适应信息革命的要求。

3、务实与跨越有机结合的原则

要根据我国目前的商务需求、技术手段和经济环境实际,制订发展电子商务的规划和计划,确定切实可行的商务模式,设计和开发实用有效的技术解决方案,在现有条件下最大限度地推动企业管理水平和经营效益的提高;另一方面,要着眼未来的发展需求和趋势,以世界眼光和战略思维,推出创新的电子商务体系,能够跨越的大胆跨越,以适应全球电子商务发展的需要。

我国未完成工业化就开始进行信息化,面临工业化和信息化同时发展的双重任务,这与已经完成工业化并步入信息社会的发达国家有很大不同。这既是一个严峻的挑战,也为我们发挥后发优势,实现跨越式发展提供了可能和机遇。首先,信息技术和信息网络的开放性、易用性保证其具有广泛的适用性,多样化的信息传递方式提高信息服务平台,使几乎所有企业都可以发展不同层次的电子商务;其次,电子商务可以促进粗放经济向集约经济的转变,转换经济的增长方式,扩大经济规模,提高经济质量。因此,我们要主动抓住机遇和迎接挑战,按照跨越式发展的思路,加快推进电子商务的发展,实现中央提出的“以信息化带动工业化,实现生产力跨越式发展”的战略目标。

求一份服装类电子商务网站设计论文提纲

1. 背景介绍

2. 网站运营模式

3. 网站建设目标

4. 系统核心设计

5. 网站运行环境

6. 网站内容

栏目名称 栏目说明

公司介绍 由中文和英文两种页面构成,通过该栏目可以向外界发布金属贸易公司的组织结构、经营范围和经营理念。

电子期刊 由公司电子期刊发布管理系统组成,通过该系统可以动态发布期刊的内容。

会员管理 通过会员管理系统可以有效地对会员进行管理,可以对成为会员的单位开放贸易公司资料库、生产厂商资料库,查询全球价格行情和国内价格行情。

新闻发布 通过新闻发布管理系统进行新闻的动态更新、动态发布,并进行方便的后台管理。

供求信息发布 通过供求信息发布管理系统,各个商家可以进行供求信息的发布,实现供求信息的检索。

产品发布 通过产品发布管理系统可以有效发布最新产品,对每一位商家提供按条件检索功能,方便商家快速找到所需产品。

网上谈判 通过网上谈判管理系统可以方便地进行贸易磋商,提高交易的成功率。

招标管理 通过招标管理系统,可以方便有效地发布招标信息,对标书进行有效管理,从而降低购买成本。

网上交易 通过网上交易管理系统,可以实现定单的下载,实现b2b形式的电子交易系统。

网上竞价 通过网上竞价管理系统,开展在线的竞价活动。

网站服务 设置一些知识性栏目,以增加网站流量。

期货板块 主要介绍期货的价格信息、行情预测、基本知识、行情回顾、相关生产厂商动态等。

其它栏目 网站导航、统计模块、超级链接模块、帮助系统等。

案例4-2 “亿商聚”电子商务网站的总体设计

一、创建139EC.COM的依据

我国皮件制造行业在很漫长的时间里,一直延续着劳动密集型的加工生产及传统落后的销售方式,其生产技术水平及管理规范程度远落后于其它许多行业。 20世纪电子商务的出现,使企业许多难以想象或难以解决的问题被认为可以得到改善及改变。对於产品市场推广、商品跨地区的销售管理、企业广告宣传、客户信息交流及反馈、客户销售服务以及商品保养常识介绍,这些企业原来感到很“繁重”的工作几乎在不增加企业成本的情况下变得非常容易起来,甚至因为物流业的迅速发展,使企业商务部销售人员几乎“不出家门”即可在互联网上以虚拟的方式完成各项销售工作,这种全新的模式使得传统“划地经营”的概念或模式荡然无存,电子商务在因特网技术平台的支持下,企业营销地域及空间的约束已不复存在,这是互联网时代给予的大好机遇。传统的企业营销方式在知识经济潮流冲撞下必须得到彻底革命,139EC.COM网站就是在这种大趋势下,同众多崇尚现代化管理手的企业一样被推向市场前延的众多企业网站之一,起名字为“亿商聚”。

二、139EC.COM规划特点

亿商聚电子商务网站依据“以企业营销为中心,一切为营销服务“的宗旨进行功能策划设计,其功能特点如下:

1. 内容专业性强

139EC.COM主要以皮件产品为主,结合企业产品特点,集中对产品的款式、工艺、品质、特性、市场流行状况、销售流程、支付办法以及物流方式的宣传介绍形式及内容作了合理有序的安排,同时根据网站商业功能特点,适当增加一些其它产品的介绍及销售功能设置。为了最大限度降低网站维护成本,网站功能及内容采取动静态相结合,大部分以固定的产品介绍及宣传服务信息为主,流动信息采纳比例减少,并定期更换部分流动信息内容。

139EC.COM网站初期阶段,B2B贸易设计采用静态方式,即网上洽谈报价,网下仍然保留传统交货付款方式,而B2C贸易采用网上订购,在线认证支付等动态功能设置,根据电子商务技术成熟及应用普及程度,逐步向全面在线合同、订货及支付方式过渡。

2. 知识性、趣味性

利用互联网远程传播的特点、将企业产品的性能特点,维护保养知识以及商品工艺知识有选择地介绍给用户(以多媒体综合表现形式通过合理的网页布局),不仅让不同的客户有选择地更多、更详尽地了解有关商品专业知识,并通过内容的常识性、趣味性来吸引更多的用户关心139EC.COM,以此扩大企业对外影响,培养更多的潜在用户。

3. 商业交易性

将传统的皮件贸易方式进行改造,形成电子商务交易运营的模式。根据国内及国际电子商务发展区域性成熟程度区别,形成不同要求的交易程式,目前对於B2B类的国际跨国贸易主要采取网上联系洽谈业务、网下签订合同和供货支付的商务方式,既只将传统贸易中信息交流的手段改变为利用互联网技术的方式,其他贸易内容方式不变,仍然延用企业熟悉的传统模式,使之得以相对安全高效低成本营运。B2C电子商务模式应用于网络合同、安全、电子支付及物流发展成熟的地区,即采用网上支付专业物流公司送货的模式,使之形成真正意义上的电子商务模式。

4. 双语性

为适和国际开放市场的要求,网站首页以中英文分别按钮进入形式,这种形式一方面适合国内上网客户浏览中文信息以及购物的要求,同时满足国际贸易来往信息交流的要求。对139EC.COM网站内容结构分配策划上,中文信息涵盖了几乎所有信息及功能内容,英文信息主要以商务信息为主。

三、栏目规划

为了满足企业商务网站专业性、知识性的要求,对网站目标功能分析划分后,组成网站功能栏目系统结构。

139EC.COM

产品介绍

第二部分

第三部分

贸易流程

第一部分

商品趣闻

行业动态

留言板

皮件工艺学校

皮件保养

动物饲养

工艺制作

皮件产地

手机配件

根据一般网民上网浏览寻访习惯以及网页信息的重要程度,将功能栏目系统结构中的第一部分功能项安排作为主导航栏上各功能键;第二部分功能项安排作为辅助导航栏目的内容,这部分栏目的内容主要满足商品常识性的要求。第三部分安排为其他商品的目,以满足综合功能要求。

四、基本页面功能分布分析

按照商品专业化程度划分,网站栏的内容分成主要导航栏目、辅助导航栏目及综合栏目三组。考虑到视觉习惯、将主要导航栏目组横排在最突出的最上方位置、辅助栏目组紧邻其下,其它商品栏目组竖立在网页的主侧,该诅根据网站产品类别变动需要可临时添加或删除,在整个栏目系统结构中,各栏目页面基本以此结构为模板,同时通过相互链接可进行栏目间自由切换。

根据各栏目的功能要求,网页中央位置分别放置对应信息内容,主页以及个别主要网页安排一些必要的辅助功能,如会员登记、信息搜索、广告发布等功能,地址及E-MAIL联系设立在各页面下方。

五、其他

根据网站商务要求,在产品介绍栏目页,为了方便客户即时订购商品,在相应的商品照片位置设置订购专用按钮,以便及时进行必须的采购表单填制或及网上支付。若用户有信息反馈,可通过留言板和电子邮件的方式予以予反馈,并可以得到及时的处理意见。

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